ENVIO Y DEVOLUCION
AQUI OS EXPLICAMOS NUESTRA POLITICA DE ENVIO Y DEVOLUCION:
ENVIO:
DISPONEMOS DE DOS METODOS, RECOGIDA EN TIENDA O ENVIO A DOMICILIO
-RECOGIDA EN TIENDA: compras por la web ARMOREDSKINSHOP.COM y lo recoges en la tienda, Obviamente es totalmente gratuito. Recordaros que estamos en Gijón en la Calle URIA nº8 (BAJO) , y que nuestro horario es de Lunes a SABADO de 11:00 a 14:00 Y DE 17:00 A 20:30.
-ENVIO A DOMICILIO: POR AGENCIA DE TRANSPORTE en 48/72H PARA PRODUCTOS EN STOCK Y DE 4 A 5 DIAS PARA PRODUCTOS EN RESERVA (solo en península y de lunes a viernes), SE OS ENVIARA un número de seguimiento del envío donde podréis ver donde esta vuestro envío en todo momento.
LOS GASTOS DE ENVIO SON 7€ O GRATIS SI VUESTRA COMPRA SUPERA LOS 100€
DEVOLUCION:
si no te gusta, no es lo que esperabas, no te sirve o cualquier otro motivo, no te preocupes, te lo cambiamos por otra cosa o talla, o te devolvemos el dinero
tenéis 14 días naturales para el cambio o devolución a contar desde la recepción del pedido (QUEDANDO EXENTOS LOS ARTICULOS A MEDIDA O PERSONALIZADOS). Deberéis de mandarnos un correo electrónico a las siguiente dirección ARMOREDSKINSHOP@GMAIL.COM indicándonos el número de Pedido y lo que queréis hacer, cambio de tallas, cambio por otra cosa, o devolución del dinero.
Las prendas que nos devUELVAS deben esta con su correspondiente etiqueta para que podamos aceptar los cambioS o devoluciones…(LAS prendas SIN ETIQUETAS, LAVADAS O ya usadas no las aceptamos)
nos las enviáis junto con la copia del pedido a la siguiente dirección:
CALLE URIA N 8 (BAJO), 33202, GIJON, ASTURIAS.
El envío de devolución hasta nuestra tienda corre por vuestra cuenta, podéis mandarlo como queráis, Lo ideal es que lo mandéis por mensajería, también vale por correo certificado, pero siempre que quede constancia de cuando lo enviasteis y de cuando lo recibimos para que no haya problemas.
Una vez que el producto este en nuestra tienda y tras comprobar que todo esta bien, procederemos al cambio o LA devolución del dinero. En el caso del cambio SE ENVIARA EL PRODUCTO DE LA MISMA FORMA QUE ORIGINARIAMENTE Y en el caso de la devolución del dinero, se te devolverá el importe de los productos devueltos, SI compráis dos o mas productos y devolvéis uno, en este caso si hubiese gastos de envío no se devolverían ya que entendemos que los gastos de envió cumplieron su función.
La devolución del importe se hará de la misma forma que se hizo el pago del pedido (tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria). Deciros en este punto que las devoluciones con tarjeta suelen tardar varios dias, si veis que pasado una semana no está el importe de la devolución, avisarnos por email o por WHATSAPP para ver si hay algún problema.
Las devoluciones y los cambios es algo que NO NOS GUSTA A NINGUNO,DESDE ARMORED SKIN NOS GUSTA PODER DAR UN TRATO PERSONALIZADO SI EL CLIENTE LO NECESITA Y NO SOLO SEA UN TRATO FRIO DE UN PAR DE CLICKS EN UNA PANTALLA por eso si tenéis dudas de tallas, colores, medidas, DISEÑOS etc. no dudéis en poneros en contacto con nosotros y así intentar que no tengáis que ni cambiar ni devolver nada.